Kompenzációra számíthatnak a Binance felhasználói – erre nincs mentség
Ahogyan arról tegnap már beszámoltunk, október 10-én újabb nagyszabású volatilitás rázta meg a kriptovalita-piacot, melynek ezúttal a Binance lett az áldozata: a világ vezető kriptovaluta-tőzsdéjén technikai hiba lépett fel, melynek köszönhetően három token is eltávolodott a megszokott árfolyamától, vagyis depeggelt.
Bár a hasonló piaci turbulenciák nem ismeretlenek a szektorban, a most történtek nagysága és a leállás mértéke is kiemelkedőnek számított. A kriptotőzsde mindezekre reagálva átfogó kompenzációs tervet jelentett be, felvállalva a platform felelősségét, kielégítve a felhasználói igényeket, fókuszálva a jövőbeli technikai fejlesztési irányokra.
Technikai hiba az összeomlás közepette
Október 10-én este a Binance platformját is hirtelen kiugró volatilitás sújtotta, melynek köszönhetően a felhasználók soha nem látott teljesítményromlást szenvedtek el. Amellett, hogy több mint 2,4 milliárd dollár értékű tőkeáttételes pozíció záródott be, több token árfolyama is depeggelt. A Downdetectoron és más független analitikai statisztikákban megjelent adatok szerint is jelentős az a leállási hullám, ami a nagy összeomlás előtt sújtotta a Binance-t, amely világviszonylatban közel 1,7 millió kereskedőt érintett.
A platform vezetői elismerték, hogy a technikai hibának köszönhetően elmozdult az USDE stabilcoin árfolyama az egydolláros szintről és egészen 66 centig esett vissza. Mindemellett a BNSOL és a WBETH is kibillent a megszokott árszintről.
„Ha a veszteséged kifejezetten a Binance platform hibájából ered, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Mindegyik esetet egyedileg vizsgálunk, és kompenzáljuk az érintett felhasználókat. Vállalnunk kell a hibáinkért a felelősséget.” – írta Yi He, a Binance társalapítója és egyik vezetője
A kompenzációs terv részletei
A Binance bejelentette, hogy minden olyan Futures, Margin és Loan felhasználónak automatikus kompenzációt nyújt, aki USDE, BNSOL vagy WBETH tokeneket tartott fedezetként és likvidálódott a leállás idején — azaz 2025.10.10-én 21:36 és 22:16 (UTC) között. A kifizetések összegét az adott időszakban történt likvidálási ár és a tokenek piaci ára közötti különbség alapján határozzák meg, és azt 72 órán belül írják jóvá. Mindazonáltal kiemelték, hogy a piaci volatilitásból, illetve az el nem könyvelt nyereségből eredő általános veszteségek nem esnek kompenzáció alá.
A Binance technikai fejlesztéseket is bevezet: módosítják a token indexek szabályait (például új minimum árfolyamot vezetnek be a USDE-re), gyakrabban vizsgálják felül a kockázati paramétereket, hogy a jövőben dinamikusabban tudjanak reagálni a szélsőséges piaci eseményekre. Azokat a felhasználókat, akik nem illeszkednek az automatikus kompenzációs körbe, arra kérték, hogy egyéni eseteket regisztráljanak az ügyfélszolgálatnál.
Múltbeli precedensek a hibára
Nem csak a Binance-t érintette az októberi volatilitás: a Hyperliquiden tízmilliárd dollárnyi, a Bybiten pedig 4,6 milliárd dollárnyi likvidáció zajlott le egyetlen nap alatt. Korábbi esetekben az Upbit, a Bithumb és a KuCoin is kínáltak kártérítést olyan szolgáltatás-kimaradások után, melyért a tőzsdék voltak a felelősek – ilyen eset volt a dél-koreai piac 2024-es pánikja, amikor több millió dolláros kompenzációt fizettek. Az iparági gyakorlat tehát azt mutatja, hogy a jelentős technikai hibákból eredő veszteségeket a nagy tőzsdék egyedi vagy automatikus kompenzációval igyekeznek enyhíteni, ugyanakkor a piaci mozgásokból származó veszteségeket továbbra sem térítik meg.
„Nem kifogásokat keresünk — figyelünk, tanulunk a hibákból, és elkötelezettek vagyunk a fejlődés iránt.” — Richard Teng, Binance vezérigazgató
A Binance natív kriptovalutája, a BNB
BNB Price
(BNB), a piaci pánikban szintén komoly értékvesztést szenvedett el — a heti csúcsokról közel 10%-os esés történt, ám a token stabil működése és fundamentális szerepe miatt gyorsabban korrigált, mint a legtöbb konkurens kriptovaluta. A BNB-vel kapcsolatos optimizmus továbbra is él, főként kedvezményei és staking funkciói révén, így a hosszú távú kilátások nem változtak drasztikusan.