Egy évtized kellett hozzá, hogy visszaszerezze az NBA sztár a Coinbase fiókját
Kevin Durant majdnem tíz év után szerezte vissza a Coinbase-fiókját.
Az NBA egyik legismertebb játékosa, Kevin Durant újra hozzáfér bitcoinjaihoz, miután csaknem tíz évig elveszettnek hitte Coinbase-fiókját. A hírt maga a tőzsde vezérigazgatója, Brian Armstrong erősítette meg egy X-posztban, amelyben azt írta:
„Megoldottuk. A fiók helyreállítása befejezve!”
Hogyan veszett el Kevin Durant Coinbase fiókja?
Durant története jól mutatja, mennyire nehéz lehet visszaszerezni egy kriptofiókot, ha valaki elveszítette a belépési adatait.
A játékos még 2014–2015 környékén kezdett érdeklődni a Bitcoin iránt, elsősorban YouTube-videók hatására. Ekkor szólt ügynökének, Rich Kleimannak, aki először lebeszélte az ötletről, hogy BTC vásárlásra adja fejét. Egy évvel később azonban, egy Ben Horowitz (az a16z társalapítója) által szervezett partin újra hallott a Bitcoinról, és másnap már közösen vásároltak is belőle.
A vásárlást követően azonban hamar elvesztették a fiókhoz való hozzáférést: sem a jelszó, sem a kétfaktoros kódok, sem a kapcsolódó e-mail nem volt már elérhető. Így Durant kriptója hosszú évekre befagyott a Coinbase rendszerében.
Szerencsés kényszer-hodl
Kleiman viccesen megjegyezte, hogy mivel soha nem tudták eladni a bitcoint, az árfolyam közben az egekbe szökött, így sokat nyertek a problémán.
Valóban, 2016 végén egy BTC nagyjából 1000 dollár körül járt, mára viszont több mint 115 000 dollárt ér. Ez azt jelenti, hogy Durant bitcoinjainak értéke azóta több mint 11 000%-kal nőtt.
Bár sem ő, sem ügynöke nem árulta el, pontosan mennyit vásároltak annak idején, biztos, hogy a befektetésük mára hatalmasat hozott. Az is ismert, hogy közös cégük, a Thirty Five Ventures korán befektetett magába a Coinbasebe is, így Durantnek több szálon is kötődése van a kriptovilághoz.
A Coinbase-ügyfélszolgálatot sok kritika ér
Durant esete sok kriptós figyelmét felkeltette, főleg azokét, akik hasonló problémákkal küzdenek.
Többen jelezték az X-en, hogy évek óta nem tudják visszaszerezni saját fiókjukat, és frusztráló, hogy egy világsztár esetében percek alatt megoldódott a probléma. Egy felhasználó úgy fogalmazott:
„Több ezer ember van kizárva a saját fiókjából, miközben az ügyfélszolgálat adatokat szivárogtatott ki róluk.”
Brian Armstrong másnap reagált a kritikákra, és egy ügyfélszolgálati vezető posztját osztotta meg, amelyben részletezték a javuló folyamatokat. Armstrong hozzátette:
„Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy javítsunk az ügyféltámogatáson, mind a termékek oldalán, hogy kevesebb panasz érkezzen, mind pedig a gyorsabb és jobb minőségű válaszadásban.”
Tanulságok a felhasználók számára
Durant története emlékeztet arra, hogy a kriptovilágban a hozzáférési adatok biztonsága létfontosságú. Egy elveszett jelszó vagy megszűnt e-mail cím könnyen évekig tartó fejfájást okozhat.
Ezért mindig ajánlott:
- biztonságos jelszavakat használni,
- többfaktoros hitelesítést bekapcsolni,
- és leginkább saját letéti tárcát használni, hiszen mindenki tudja – nem a Te kulcsod, nem a Te kriptód.